すぐやる、すぐすむ！ 気になったことはすぐにメモ
思いが高まっているとき、エンジンがかかっている「今」、メモを残す。それが自分を助けてくれる習慣になります。
別の日に取りかかるとエンジンをかけ直すことに時間を使うし、熱量も減ってしまっています。
「鉄は熱いうちに打つ！」それが結果的に自分のためにも、人のためにもつながります。
長年一緒に働くスタッフにも、だんだんとそのイズムが浸透している……！ とうれしくなったことがありました。
スタッフと共に一から計画した4日間の東京出店が大盛況に終わり、疲れ切った体で新幹線に乗った数十分後のことです。
スマホにスタッフからメモの嵐！ 「試着室は3つ目があってもよかった」「お子さま連れの方には待ち時間に遊べるものを用意する」など、改善策がつぎつぎと！
きっと体は疲れている、けれど「忘れないうちに、気持ちが熱いうちに、すぐメモしておきたい！」という熱意が伝わってきました。その先にあるのは、もっとお客様に喜んでもらいたいという気持ち。
このとき、わたしたちは「すぐやる、すぐすむ」を心がけているから、長年お客さまに喜んでいただけているのだと感じました。
すべてのことを早くやる！ というわけではなく、休むべきときは休み、ここぞ！ というときはアクセルを踏み込むメリハリが大事。
その姿勢がスタッフとも共有できていることがわかった、本当にうれしい出来事でした。
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子どもの個人面談のあとも先生のお話をすぐにメモ。夫にシェアするのにも役立ちます。
本記事は『今日から変わる わたしの24時間』（大和書房）からの抜粋です
〈撮影／仲尾知泰〉
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Emi（えみ）
暮らしとオリジナルウェアの店「OURHOME」主宰。32名のスタッフと共に兵庫県西宮で運営。雑誌『LEE』（集英社）連載、企業との共同開発、レッスン開催など多方面で活躍。2022年より音声メディアVoicyで「OURHOME 暮らす働く“ちょうどいい”ラジオ」をスタート。暮らしや子育て、働きかたの悩みなど、リスナーに寄り添うラジオが人気。暮らしにまつわる著書は20冊、累計58万部。2009年生まれの双子の母。
インスタグラム：@emi.ourhome
